Psikotes: Apa, Kapan, dan Bagaimana?

Wah.. sudah lama sekali saya bolos nulis blog, padahal di awal niatnya update seminggu sekali. Tapi di tengah keribetan dateline proyek sebelum dan sesudah Lebaran, keasyikan mudik, kerepotan urus rumah selagi nunggu art balik, jadi lupa deh nulis @__@ Sekarang art sudah datang, proyek lagi kosong, dan jadwal sudah kembali normal, mau coba untuk konsisten nulis lagi ya..

Post kali ini mau cerita soal psikotes. Waktu mudik kemarin, saya ga sepenuhnya liburan. Adik sepupu ada yang minta di tes untuk penentuan jurusan kuliah. Pas kumpul, beberapa saudara ada yang tanya-tanya seputar psikotes, yang sebenarnya pertanyaan-pertanyaan ini lumayan sering ditanya orang ke saya. Jadi kepikiran sekalian aja lah ya buat tulisan di blog.

Apa sih psikotes itu?

Gampangnya sih psikotes itu serangkaian tes buat dapat gambaran tentang aspek-aspek psikologis seseorang. Dari hasil psikotes, bisa tampak profil dan dinamika dari orang yang di tes. Psikotes itu macam-macam bentuk dan tujuannya. Ada yang administrasinya dilakuin secara individual dan ada yang klasikal (massal); ada yang metodenya tertulis, tanya jawab lisan, pakai gambar atau alat peraga; ada yang untuk anak-anak, remaja, atau dewasa; ada yang tujuannya untuk lihat kematangan sekolah, seleksi akselerasi, seleksi penerimaan murid baru, penjurusan pendidikan, seleksi karyawan, atau diagnosis gangguan psikologis.  

Apa yang diukur di psikotes?

Hal yang diukur biasanya mencakup tiga dimensi ini: inteligensi, sikap kerja, dan kepribadian.

1)    Inteligensi

Kalau dengar istilah psikotes, kebanyakan orang pasti terbayangnya tes inteligensi atau IQ. IQ itu singkatan dari Inteligent Quotient, perbandingan antara usia kronologis seseorang (chronological age/ CA – usia berdasarkan tanggal lahir) dengan usia mentalnya (mental age / MA – usia berdasarkan tingkat kemampuan). Rumusnya: [(MA:CA)x100]

Pernah dengar orang bilang ’tua di umur doang, mentalnya mah masih kayak anak-anak’? Nah sebenarnya lagi ngerujuk ke IQ tuh. CA dan MA ini diukur pakai satuan bulan.

Misalnya nih ya:

Ada anak (sebut saja XX) usia kronologisnya 7 tahun 1 bulan (CA = 85 bulan). Terus setelah dites, ternyata kemampuan dia setara dengan anak usia 7 tahun 11 bulan (MA = 95 bulan). Berarti, IQ XX itu [(95:85) x 100] =  112 (dengan pembulatan).  

Ada anak lain (sebut saja YY) usia kronologisnya 13 tahun 9 bulan (CA = 165 bulan) dengan kemampuan setara anak 12 tahun 7 bulan (MA = 151 bulan). Dengan cara hitung yang sama, berarti IQ YY itu = 91.

Pertanyaan lanjutannya, angka-angka 112 atau 91 ini apa artinya sih? Nah supaya ada maknanya, skor itu kita plot dalam kategori. Semakin tinggi, semakin cerdas. Umumnya pembagiannya seperti ini:

<90                  Di Bawah Rata-rata

90-110              Rata-rata

111-119            Di Atas Rata-rata

120-128            Superior

>128                 Sangat Superior

Kategori ini tergantung juga sama alat tes yang dipakai. Alat tes IQ itu kan ga cuma ada satu macam, sama lah kalau mau ukur suhu kan bisa dalam Celcius atau Fahrenheit, ngukur panjang bisa dalam meter atau inchi. IQ juga bisa beda-beda alat ukurnya, ada yang pakai skala Wechsler, TIKI, IST, dll. Jadi yang perlu dilihat bukan hanya skor IQ, tapi juga kategori skor dan berdasarkan skala apanya.

Kebanyakan orang, begitu dapat hasil tes IQ, komennya seputar ’yah IQ gue cuma 97’ atau  ’wow, anak gue IQ nya 120 loh’. Padahal, pemeriksaan inteligensi yang benar itu lebih dari sekedar untuk tau skor IQ. Inteligensi itu artinya keterampilan berpikir, kemampuan adaptasi, kemampuan belajar dari pengalaman hidup sehari-hari, dan kemampuan memecahkan masalah. Well, masalah atau persoalan itu kan macam-macam juga ya bentuknya, makanya pemeriksaan inteligensi pun mengukur aspek-aspek yang lebih spesifik lagi. Apa aja tuh? Biasanya sih yang pasti akan diukur itu kemampuan analisis-sintesis/ daya nalar, yang terkait sama bahasa, data non verbal (simbol, gambar, pola bangun), dan angka. Daya ingat, pengetahuan umum, dan kreativitas juga sering diukur. Untuk beberapa tujuan khusus, bisa ada penambahan aspek seperti koordinasi visual motorik (biasanya untuk anak usia dini), orientasi ruang bidang (terkait pemahaman arah, letak, dan bidang tiga dimensi), kemampuan keteknikan, atau kemampuan administrasi. Jadi dalam suatu pemeriksaan inteligensi, bisa beda-beda aspek yang diukur tergantung tujuan. Misal untuk seleksi pilot, tentunya orientasi ruang bidang perlu di tes, sementara untuk rekrutmen jadi teller bank, kemampuan administrasi lebih penting.

Karena pemeriksaan inteligensi itu mencakup kumpulan skor dari aspek-aspek spesifik, bisa aja dua orang yang punya skor IQ total sama (misalnya sama-sama 106/Rata-rata), tapi kemampuan di dalamnya beda-beda. Orang pertama bisa jadi semua aspeknya di kategori cukup, tidak ada yang menonjol. Sedangkan orang kedua bisa jadi menonjol di daya nalar non verbal, numerik, dan orientasi ruang bidang, tapi jeblok di daya ingat dan kreativitas. Kombinasi dari berbagai skor ini bisa banyaaakkkkk banget, dan ini yang buat masing-masing orang jadi unik. Makanya ga bisa tuh psikolog buat prediksi atau rekomendasi hanya dari skor IQ tunggal, tapi harus liat dinamika skor-skor spesifiknya.

2)    Sikap kerja

Kalau dimensi inteligensi tadi lebih ke fungsi kognitif, dimensi sikap kerja ini lebih terkait sama kerja seseorang. Biasanya aspek yang diukur meliputi kecepatan, ketelitian, konsentrasi, daya tahan terhadap stress, dan ketekunan. Kenapa sikap kerja penting juga diukur? Bayangin aja kalau ada orang yang pinteeerrr banget, tapi sebentar-sebentar sakit dan kalau di bawah tekanan langsung ga stabil performanya. Akan susah kan ya buat diandalkan. Contoh lain, misalnya untuk seleksi siswa akselerasi, kira-kira mana yang akan dipilih di antara siswa ini? Siswa RR, yang kecerdasan umumnya ’hanya’ Di Atas Rata-rata tapi ketelitian dan konsentrasi oke, sangat tekun dan ga gampang nyerah kalau nemu kesulitan; atau siswa TT, yang kecerdasannya Superior tapi cenderung remehin tugas, ceroboh, mudah kedistraksi, dan daya tahan stressnya rendah?

3)    Kepribadian

Aspek-aspek yang diukur di dimensi kepribadian ini seperti hasrat berprestasi, kepemimpinan, penyesuaian diri, kebutuhan akan hubungan sosial, kebutuhan akan keteraturan, kematangan emosi, dll. Lagi-lagi, aspek yang diukur bisa beda-beda tergantung tujuan tesnya. Kalau untuk tujuan penjurusan atau seleksi di sekolah umum, mungkin mengukur hasrat berprestasi dan kematangan emosi aja sudah cukup. Sementara kalau pemeriksaan psikologis karena rujukan terkait masalah perilaku/ emosi, asesmennya pasti lebih mendalam dan lebih banyak aspek kepribadian yang diliat. Alasan kenapa dimensi kepribadian ini penting untuk diukur bisa terbayang lah ya. Pasti ga mau kan kalau kita jadi bos di suatu institusi, terus ternyata staff kita sama sekali ga bisa kerja tim karena orangnya keras kepala dan ga mau terima kritik? Atau kalau ternyata dia cenderung agresif dan manipulatif, jadi bisa aja manfaatin kecerdasannya untuk nge-gol-in kepentingan dia?

4)    Minat Bakat

Dimensi inteligensi, sikap kerja, dan kepribadian biasanya selalu ada di tiap psikotes, walau aspek-aspek spesifik yang diukur bisa banyak/ sedikit dan isinya bisa beda-beda. Sedangkan kalau tes minat bakat, biasanya dilakuin di psikotes dengan tujuan penjurusan atau penempatan siswa. Minat bakat itu lebih untuk mengetahui bidang apa sih yang sebenarnya kita sukai atau cocok dengan bakat kita. Apa ke bidang yang teoretis dan berkutat sama kegiatan meneliti, atau ke bidang yang memungkinkan kita kerja outdoor dan menuntut koordinasi motorik, atau ke bidang yang berhubungan sama komunikasi personal dan interaksi dengan orang lain, atau ke bidang seni yang bergelut dengan ekspresi diri dan kerja tanpa aturan ketat, atau bidang lainnya?

Antara minat, kemampuan, kepribadian, dan sikap kerja bisa sejalan bisa tidak loh. Bisa jadi seseorang punya kemampuan dan sikap kerja yang mendukung untuk jadi dokter, tapi minat dan kepribadiannya justru cocok jadi jurnalis. Sebaliknya, ada siswa punya cita-cita jadi arsitek dan bidang minatnya sudah sesuai (tergantung tes minatnya pakai teori apa), eh tapi dia ga punya kemampuan prasyarat yang mendukung: daya nalar non verbal, numerik, dan kreativitas kurang. Nah, jadi tugas psikolog deh tuh, untuk menimbang seberapa besar keselerasan (atau kesenjangan) antara faktor-faktor itu. Baru deh kasih rekomendasi jurusan yang dianggap paling sesuai.

5)    Gaya Belajar

Dimensi ini biasanya hanya jadi data tambahan untuk psikotes di sekolah, bahkan seringkali tidak ikut di-assess. Gaya belajar itu lebih ke metode apa sih yang sebenarnya paling efektif buat kita belajar (lebih cepat dan mudah paham). Ada orang tipe visual (lebih gampang belajar kalau melihat, biasanya suka garis-garisin buku dan buat mind map), tipe auditori (bisa paham hanya dengan penjelasan lisan, biasanya kalau belajar suka ngomong sendiri), atau tipe kinestetik (ngertinya kalau sambil praktek atau bergerak). Contoh sehari-hari kalau kita lagi mau belajar tentang proses terjadinya hujan. Orang auditori cukup dengar cerita, orang visual perlu liat gambar atau video, sementara orang kinestetik harus lewat gerak, misal dia buat sendiri gambar tentang proses hujan atau dengan eksperimen buat hujan.

Kapan sih kita harus psikotes?

Seperlunya aja. Kapan tuh? Ya kalau kita mau masuk sekolah/ perusahaan/ lembaga tertentu yang proses seleksinya pakai psikotes. Selama ini proyek yang paling sering saya kerjakan itu psikotes untuk keperluan penerimaan siswa baru, penjurusan di SMA, rekomendasi jurusan kuliah, dan seleksi akselerasi (maklum ga tertarik ikutan proyek perusahaan, beda minat ^^). Saat lain psikotes perlu itu kalau kita curiga adanya gangguan psikologis atau keterlambatan tumbuh kembang, supaya bisa tau secara pasti ada masalah apa dan bisa dibuat perencanaan intervensi yang tepat. Bisa juga psikotes untuk lebih mengenal kelebihan dan kekurangan diri sendiri, karena bimbang buat pilihan hidup . Tapi kalau hanya ingin sekedar tau aja padahal ga ada masalah apa-apa, atau hanya ikut-ikutan tren, ga perlu lah psikotes. Apalagi untuk anak usia dini. Usia yang memungkinkan anak mengikuti psikotes secara optimal itu sekitar 4-5 tahun, ketika kemampuan komunikasi anak sudah berkembang, bisa ngerti instruksi dan bisa diajak bicara dua arah. Sebisa mungkin, psikotes anak usia ≤8tahun dilakuin secara individual.

Hasil psikotes bisa berubah?

Yup, hasil psikotes bisa berubah dari waktu ke waktu. Loh, kok bisa? Terus apa hasilnya jadinya bisa dipercaya? Yuk kita bahas.

Jadi ya nih, hasil psikotes itu kan potret gambaran diri kita saat tes. Artinya, hasil itu bisa optimal bisa tidak. Faktor yang bisa buat psikotes ga optimal, antara lain:

þ  Kondisi individu: lagi sakit atau tidak, lagi mood/ termotivasi atau tidak, lagi banyak pikiran yang menganggu konsentrasi atau tidak.

þ  Faktor situasional: tempat tes berisik atau tidak (pengaruh ke seberapa jelas/ tepat peserta tes memahami instruksi); tes individual/ klasikal (ada orang yang ga nyaman kalau tes sendirian-karena berasa diliat banget sama tester, sementara orang yang lain justru cemas kalau tes massal-misalnya gara-gara liat orang di sebelahnya selesai lebih cepat dari dia)

þ  Kesalahan administrasi: tester yang salah kasih instruksi, atau salah kasih batas waktu (which is ngaruh ke seberapa banyak soal yang bisa dikerjain, jadi pasti ngaruh juga ke skor). Kalau faktor ini harusnya sih tidak terjadi, dan murni tanggung jawab psikolog/ penyelenggara tes misal sampai kejadian. Akan ketauan juga kok mana nilai yang jeblok karena memang faktor personal peserta, dan mana yang karena kesalahan prosedural (biasanya yang kedua ini nilai semua peserta jelek).

Kalau pun saat tes asumsinya kita sudah optimal, hasil tes bisa juga berbeda karena hal-hal berikut:

þ  Alat tes beda: untuk ngukur satu aspek aja (contoh: nalar verbal), ada beberapa pilihan alat tes. Jadi buat keseluruhan psikotes, variasi tesnya bisa banyak banget, dan belum tentu sama dari psikolog ke psikolog lain. Makanya bisa jadi hasilnya beda. Tapi... balik lagi ke yang tadi saya bilang: walaupun bisa beda, seharusnya kategorinya sama. Kalau memang optimal pengerjaan tesnya,  sulit rasanya nilai naik turun dengan sangat fluktuatif. Misal pertama di tes IQ Rata-rata, terus berikutnya jadi Superior. Perbedaan skor sih bisa aja, tapi umumnya tetap kategorinya (naik dari 98 ke 107, tapi masih sama-sama Rata-rata).

þ  Norma beda: sempet dijelasin di awal, kalau IQ itu hasil bagi antara usia mental dan usia kronologis, dan usia mental itu kaitannya sama perbandingan kemampuan seseorang dengan anak sebayanya.  Nah, pemilihan kelompok pembanding ini, kalau ga tepat, bisa ngaruh ke hasil. Bayangin kita dapat skor daya ingat 7. Kalau dibandingin sama kelompok yang terdiri dari berbagai rentang kemampuan, 7 itu termasuk rata-rata). Tapi misal dibandingin sama kelompok anak berbakat yang semuanya punya kemampuan tinggi, skor 7 itu akan jadi ’di bawah rata-rata’. Urusan pemilihan norma ini tanggung jawab psikolog / penyelenggara tes, jadi ga usah dipusingin ya ^^  

þ  Efek belajar: manusia itu kan makhluk pembelajar, jadi kalau kita pernah ikut psikotes beberapa kali, sadar ga sadar pasti ada efek belajar. Kita jadi lebih cepat paham instruksi, tau apa yang mesti dikerjakan, nemu cara/ metode ngerjain yang lebih efektif, dll. Efek belajar sih biasanya buat hasil jadi naik, bukan turun.

þ  Perubahan individual: again, manusia itu ga lepas dari pengalaman hidup. Mungkin aja, hasil tes berubah karena memang orangnya yang sudah berubah. Tadinya riang dan supel, tapi karena suatu musibah jadi labil secara emosi; tadinya sangat ga teratur cara kerjanya, tapi terus jadi disiplin karena sekolah di asrama; tadinya jelek banget kemampuan numerik tapi meningkat karena usaha ikut les; dll.

Walau ada berbagai faktor yang bisa pengaruh ke hasil psikotes, secara umum hasil psikotes ini masih bisa dipercaya, dengan catatan psikolognya kompeten dan  biro psikologinya ga abal-abal. Laporan psikotes yang baik itu juga perlu ada keterangan skala IQ yang dipakai, ada uraian (bukan hanya skor-skor), dan tertera tanggal tesnya kapan. Jadi kalau ada yang janggal, bisa diricek.  

Apa yang harus disiapkan kalau mau psikotes? Perlu latihan?

”Ri.. kasih bocoran dong.. gw harus belajar apaan nih besok buat psikotes?”

”Ri.. itu yang disuruh gambar orang, sama yang kotak-kotak, harusnya gambar yang bagus yang kayak apa sih? Gw ga jago gambar nih!”

“Ri..itu yang pertanyaan banyak banget disuruh pilih a atau b, buat ngukur apaan sih? Ada yang pilihannya bukan gw banget dua-duanya. Gimana dong itu?”

Hahaha... bukan sekali dua kali nih saya ditanyain begini, dimintain ’tips orang dalam’ supaya lebih smooth psikotesnya. Saya yakin teman-teman psikolog saya juga pasti sering ditanya gini.

Jawabannya?

Ga perlu latihan apa-apa kok. Kalau terlalu pusing tanya sana sini atau sibuk cari buku latihan psikotes, malah buat jadi cemas lho. Lagian belum tentu kan ala tes yang dipakai sama. Nanti mikir ’loh kok beda sama yang latian? Hmm..ini harus ikutin yang mana ya?’  malah jadi bingung sendiri deh.  

Intinya, kalau mau psikotes, yang harus disiapin itu cuma stamina. Biasanya psikotes itu makan waktu sekitar 2.5-4 jam, tergantung seberapa lengkap pemeriksaan psikologisnya. Pastiin sudah cukup makan dan cukup tidur sebelum psikotes, supaya fresh dan ada energi. Kalau memang badan lagi kurang sehat, sebisa mungkin ditunda aja daripada hasilnya ga optimal.

Be yourself!  Tujuan psikotes kan motret gambaran/ citra diri, jadi ya paling bener kalau dikerjain secara apa adanya, ga dibuat-buat agar terlihat baik atau menjadi orang yang kita pikir diharapkan orang lain dari kita. Sama lah kalau ujian kita nyontek.. hasilnya sih baik, tapi sampai berapa lama kita bisa ’bohongi’ orang lain dengan ’kepintaran’ kita, kalau memang sebenarnya kita ga mampu? Dengan kita jujur pas psikotes, justru kita jadi tau apa yang jadi kelebihan dan kekurangan kita, kebutuhan-kebutuhan apa yang ada di dalam diri kita yang mungkin ga kita sadari sebelumnya..and then we can do something about it. To develop ourselves, to be the better version of ourselves, to open our minds in looking for other paths that may be more suitable with our inner potentials.

Kalau kita ga jujur (faking), bisa jadi hasilnya justru ga konsisten dan ga bisa diinterpretasi. Bocoran nih, ada tes yang memasang ‘pertanyaan jebakan’ untuk cek konsistensi. Ada juga tes yang memang sudah didesain sedemikian rupa, sehingga akan keliatan tuh yang coba-coba manipulasi. Kalau ketauan, malah jadi keliatan negatif deh kepribadian kita. Ga mau kan kalau sampai gitu?

”Tapi ri... kok gue udah dua kali psikotes ga lolos mulu? Apa karena gw ga bisa gambar ya?”

Haduuu.. psikotes ga ada hubungannya kok sama kemampuan gambar. Belum tentu yang gambarnya bagus artinya bagus, yang diliat bukan itu kok.

“Jadi yang diliat apa ri? Kenapa ada yang sampai ga lolos psikotes?”

Nah, saya ga bisa jawab detail apa yang sebenarnya diliat dari tes gambar, tapi kepribadian lah intinya. Bisa keliatan kepercayaan dirinya, kecenderungan agresivitasnya, vitalitas energinya, dan aspek kepribadian lainnya… Kalau ada yang penasaran banget, yuk kuliah psikologi aja hahaha…

Kalau soal yang ga lolos itu, bisa jadi karena alasan-alasan ini:

1)    profil ga sesuai: mungkin, profil kita memang ga cocok dengan yang diminta oleh klien (yang nyewa jasa psikolog). Contoh nih, yang diminta itu orang yang daya nalar non verbal baik, kreatif, fleksibel, suka kerja tim, ekstrovert, dan bisa kerja cepat. Sementara hasil tes nunjukin kalau kemampuan yang oke justru di daya nalar verbal, dan orangnya justru tipe yang ga kreatif, susah kerja kalau ga ada prosedur jelas, lebih suka kerja sendiri, introvert, dan ga suka kerja diburu-buru waktu. Kalau beda profil gini, wajar aja kan kalau ga ’lolos’ psikotes. Bukan berarti profilnya jelek loh, cuma bukan the right man in the right place yang dicari. Hal ini juga yang jadi alasan kenapa para psikolog nyaranin ga usah latian dan ga bisa kasih bocoran gimana cara kerjain tes kepribadian yang 'benar'. Kita kan ga tau karakter seperti apa yang sedang dicari. Lagipula, psikotes itu tidak pernah tentang benar atau salah, tapi upaya menangkap citra diri seseorang secara utuh. 

2)    belum sesuai standar minimal. Kalau untuk keperluan seleksi, biasanya ada standar minimal yang didiskusikan dengan klien. Psikolog nantinya cuma memetakan apakah orang yang di tes itu masuk kategori ’disarankan’ (85-100% sesuai standar), ’dipertimbangkan’ (70-85%), ’kurang disarankan’ (60-70%) atau ’belum disarankan’ (<60%).  Misalnya yang dicari itu yang daya nalar verbal, daya ingat, dan kemampuan administrasi minimal baik, daya nalar non verbal dan numerik minimal cukup. Ternyata dari hasil psikotes, sebagian besar kemampuan di kategori cukup, tidak ada yang kategori baik, dan bahkan ada aspek yang tergolong kurang. Ya jadinya ga lolos deh.  

3)    kalah saing. Kemungkinan lain, bisa jadi profil kita sudah sesuai dan kita pun capai standar minimal...eh tapi masih ga lolos juga! Nah kalau ini namanya kurang beruntung.. bisa jadi nih, peserta lain yang ikut psikotes (untuk tujuan seleksi yang sama), ternyata kemampuannya di atas kita. Ambil contoh di pointers sebelumnya ya. Profil kita sudah sesuai semua dengan standar minimal yang ditentuin, tapi ternyata ada peserta lain justru melampaui standar minimal itu. Aspek-aspek kemampuan, sikap kerja, dan kepribadiannya semua di kategori baik dan tinggi. Wajar dong ya kalau peserta lain itu yang akhirnya terpilih.

Untuk saat ini, sekian dulu ya yang saya bisa sharing soal psikotes. Semoga makin terbayang dan jelas. Kalau ada yang masih mau tanya-tanya lagi monggo.... yang mau buat janji untuk psikotes juga boleh (hehe, sekalian cari proyekan boleh lah yaaa! #usaha)